Доставка і оплата

Умови доставки, способи оплати та терміни отримання замовленьння та отримання замовлень.

Доставка і оплата

Інтернет-магазин VJ.com.ua здійснює доставку замовлень по всій Україні та пропонує зручні способи оплати.


🚚 Доставка

Доставка по Україні

Ми доставляємо замовлення по всій території України за допомогою служб доставки:

  • Нова Пошта
  • Укрпошта
  • кур’єрська доставка

Стандартний термін доставки — 1–3 робочі дні.

Термін доставки може залежати від населеного пункту, наявності товару на складі та часу оформлення замовлення.

Після відправлення замовлення клієнт отримує  номер ТТН для відстеження посилки.


Кур’єрська доставка по Києву

Для клієнтів у Києві доступна кур’єрська доставка.

Замовлення доставляється за вказаною адресою у погоджений час.


📦 Вартість доставки

Стандартна вартість доставки по Україні — 135 грн.

Для великогабаритних або важких товарів вартість доставки розраховується окремо відповідно до тарифів обраної служби доставки.

Якщо для замовлення застосовується інший тариф, його точна вартість буде вказана під час оформлення замовлення.


💳 Оплата

Ми пропонуємо кілька способів оплати, щоб ви могли обрати найзручніший.

Оплата на сайті

Під час оформлення замовлення доступна онлайн-оплата банківською карткою:

  • Visa
  • MasterCard

Платежі здійснюються через захищені платіжні системи.


Післяплата (оплата при отриманні)

Замовлення можна оплатити під час отримання у відділенні служби доставки.

Зверніть увагу: служба доставки може стягувати додаткову комісію за післяплату відповідно до своїх тарифів.


Оплата готівкою або карткою

При отриманні замовлення у кур’єра або в пункті видачі, якщо відповідний спосіб оплати доступний, можна оплатити:

  • готівкою
  • банківською карткою

Після оплати покупець отримує розрахунковий документ.


🔎 Перевірка товару при отриманні

Під час отримання замовлення рекомендуємо:

  • перевірити цілісність упаковки
  • оглянути товар на наявність пошкоджень
  • перевірити комплектацію

У разі виявлення пошкоджень рекомендуємо одразу повідомити представника служби доставки та звернутися до служби підтримки VJ.com.ua.


📞 Підтримка клієнтів

Якщо у вас виникли питання щодо доставки або оплати, зверніться до нашої служби підтримки.

Менеджери VJ.com.ua допоможуть оформити замовлення, обрати спосіб доставки та нададуть необхідну інформацію щодо оплати й отримання товару.